Spoštovane, spoštovani

Od danes, 2. 9. 2024, uvajamo nov način dela in sicer:

1. Naše uradne ure bodo tako kot zdaj med 8. in 16. uro. V četrtek ne bomo imeli uradnih ur.
2. Za vprašanja, informacije, reševanje težav, urgence bomo na razpolago izključno našemu članstvu.
3. Za direktno svetovanje in pomoč članstvu v pisarni uvajamo termine. To pomeni, da nas vsak član lahko pokliče, nam piše na naše kontakte in se zmenimo za termin (01 43 41 293, brezplačna številka: 080 14 34; info@delavskasvetovalnica.si). Člani z dogovorjenimi termini bodo imeli absolutno prednost pri direktnem svetovanju in informiranju v naši pisarni.

Razlogi za nov način dela so naslednji:

Kar se tiče naših uradnih ur: v četrtek ne bomo imeli uradnih ur, zato da lahko sproti uredimo tekoče zadeve.

Kar se tiče razpoložljivosti izključno našemu članstvu: V zadnjem času namreč opažamo vse več klicev, kjer nam govorijo »saj ste brezplačna pravna pomoč«. Ne, mi nismo brezplačna pravna pomoč. Mi smo članska organizacija, namenjena za pomoč našemu članstvu. In če vsak dan toliko in toliko časa odgovarjamo na vprašanja nečlana, to preprosto ni pošteno do člana, ki nam vsak mesec plačuje članarino. Vsakdo, ki nas torej želi kontaktirati z vprašanji, težavo: seveda nam lahko pišete, nas kličete, a sodelovali bomo le na podlagi izpolnjene pristopne izjave.

Kar se tiče uvajanja terminov: način, da nam pogosto kdo »uleti« v pisarno z »nujno zadevo« zaradi katere mora naša svetovalka pustiti svoje tekoče delo, preprosto ni način.

Verjamemo, da razumete, in se vam zato še naprej zahvaljujemo za vaše zaupanje v naše delo za vas, spoštovane članice in člani.